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-Studierende → siehe [[public:service_und_support]]+Studierende → siehe [[public:service_und_support|Service und Support]]
  
 <WRAP info> <WRAP info>
 **Admins der Fakultät IM:** **Admins der Fakultät IM:**
-  * Bei IT-Fragen wenden Sie sich bitte an die MitarbeiterInnen im Raum K102 (1. OG) (E-Mail an im-admin(at)oth-regensburg(dot)de). In dringenden Fällen steht eine IT-Hotline unter +49 941 943-1455 zur Verfügung.+  * Bei IT-Fragen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter im Raum K102 (1. OG) (E-Mail an {{im-admin}}. In dringenden Fällen steht eine IT-Hotline unter +49 941 943-1455 zur Verfügung.
  
 **Hotlines für Bedienstete der gesamten OTH:** **Hotlines für Bedienstete der gesamten OTH:**
-  * Das {{RZ}} erreichen Sie unter +49 941 943-9898 oder per E-Mail an support(at)oth-regensburg(dot)de. +  * Das {{RZ}} erreichen Sie unter +49 941 943-9898 oder per E-Mail an {{Support}}. 
-  * Bei Problemen mit der Gebäudetechnik informieren Sie bitte die Abteilung {{GuT}} unter +49 941 943-1234 oder per E-Mail an haustechnik(at)oth-regensburg(dot)de.+  * Bei Problemen mit der Gebäudetechnik informieren Sie bitte die Abteilung {{GuT}} unter +49 941 943-1234 oder per E-Mail an {{Haustechnik}}.
 </WRAP> </WRAP>
  
 ===== Poolmanagement nach Themengebieten ===== ===== Poolmanagement nach Themengebieten =====
-Die technischen MitarbeiterInnen der Fakultät IM bilden das sog. //**Poolmanagement**// unter Leitung von **{{Koller}}**.+Das technische Personal der Fakultät IM bildet das sog. //**Poolmanagement**// unter Leitung von **{{Koller}}**.
  
-Ihre AnsprechpartnerInnen nach Themengebieten innerhalb der Fakultät IM (ggf. mit Verweis auf die eigentlich zuständige zentrale Hochschulabteilung):+Ihre Ansprechpartner nach Themengebieten innerhalb der Fakultät IM (ggf. mit Verweis auf die eigentlich zuständige zentrale Hochschulabteilung):
  
 ^  Thema / Problem  ^  AnsprechpartnerIn 1  ^  AnsprechpartnerIn 2  ^  zentrale Hochschulabteilung  ^ ^  Thema / Problem  ^  AnsprechpartnerIn 1  ^  AnsprechpartnerIn 2  ^  zentrale Hochschulabteilung  ^
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 | Kennwortverlust / Kontosperre (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} → siehe auch [[public:service_und_support|Service und Support]] | | Kennwortverlust / Kontosperre (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} → siehe auch [[public:service_und_support|Service und Support]] |
 ^  L  ^^^^ ^  L  ^^^^
-| Labore | LabormitarbeiterIn oder LaborleiterIn (siehe [[https://www.oth-regensburg.de/fakultaeten/informatik-und-mathematik/labore.html|Labor-Übersicht]]) ||+| Labore | Laborpersonal und Laborleitung (siehe [[https://www.oth-regensburg.de/fakultaeten/informatik-und-mathematik/labore.html|Labor-Übersicht]]) ||
 | Laptop (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} | | Laptop (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 | Lernplattform | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} | | Lernplattform | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
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 ^  R  ^^^^ ^  R  ^^^^
 | Raumzugänge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} | | Raumzugänge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} |
 +| Raumzugänge (Anträge) | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
 | Raumnutzung / WebUntis | {{Sekretariat}} || | Raumnutzung / WebUntis | {{Sekretariat}} ||
 | Reparaturen | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} | | Reparaturen | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
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 | SCCM / PC-Installation | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} | | SCCM / PC-Installation | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 | Schließdienst (CIP-Pools) | {{Kalmer}} |  | {{RZ}} | | Schließdienst (CIP-Pools) | {{Kalmer}} |  | {{RZ}} |
-| Schließanträge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} |+| Schließanträge | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
 | Serverraum K162 | {{Lutz}} | {{Flierl}} | | Serverraum K162 | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 | SHK (studentische Hilfskräfte) | {{Koller}} | | SHK (studentische Hilfskräfte) | {{Koller}} |
 | Spam (Junk E-Mail ) | Weiterleitung der E-Mail an {{Spam}} ||| | Spam (Junk E-Mail ) | Weiterleitung der E-Mail an {{Spam}} |||
-| Smart-Display (Sharp Touch-Panel) | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} | 
 | Software | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} | | Software | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 | Strom (-ausfall) | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} | | Strom (-ausfall) | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} |
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 | Zeiterfassung / BayZeit | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} | | Zeiterfassung / BayZeit | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} |
 | Zertifikate | {{Lutz}} | {{Flierl}} | | Zertifikate | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
-| ZKS-Anträge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} | 
-| ZKS-Technik | {{Buchfelder}} | {{Koller}} | 
 | Zoom | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} | | Zoom | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} |
 ^  ...  ^^^^ ^  ...  ^^^^
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 <WRAP info> <WRAP info>
 Es handelt sich bei obiger Auflistung um Ansprechpartner, aber NICHT immer um __Zuständigkeiten__. \\ Es handelt sich bei obiger Auflistung um Ansprechpartner, aber NICHT immer um __Zuständigkeiten__. \\
-Die genannten Personen stellen ggf. den erforlichen Kontakt zu den __Zuständigkeiten__ her.+Die genannten Personen stellen ggf. den erforderlichen Kontakt zu den __Zuständigkeiten__ her.
 </WRAP> </WRAP>
  
 ===== Siehe auch ===== ===== Siehe auch =====
-  * [[public:service_und_support]]+  * [[public:service_und_support|Service und Support]]
   * [[EDV-Glossar]]   * [[EDV-Glossar]]

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