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 +====== Ansprechpartner ======
  
 +**FÜR __DIENSTLICHE / TECHNISCHE__ ANGELEGENHEITEN DER BEDIENSTETEN AN DER FAKULTÄT IM**
 +
 +
 +Studierende → siehe [[public:service_und_support|Service und Support]]
 +
 +<WRAP info>
 +**Admins der Fakultät IM:**
 +  * Bei IT-Fragen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter im Raum K102 (1. OG) (E-Mail an {{im-admin}}. In dringenden Fällen steht eine IT-Hotline unter +49 941 943-1455 zur Verfügung.
 +
 +**Hotlines für Bedienstete der gesamten OTH:**
 +  * Das {{RZ}} erreichen Sie unter +49 941 943-9898 oder per E-Mail an {{Support}}.
 +  * Bei Problemen mit der Gebäudetechnik informieren Sie bitte die Abteilung {{GuT}} unter +49 941 943-1234 oder per E-Mail an {{Haustechnik}}.
 +</WRAP>
 +
 +===== Poolmanagement nach Themengebieten =====
 +Das technische Personal der Fakultät IM bildet das sog. //**Poolmanagement**// unter Leitung von **{{Koller}}**.
 +
 +Ihre Ansprechpartner nach Themengebieten innerhalb der Fakultät IM (ggf. mit Verweis auf die eigentlich zuständige zentrale Hochschulabteilung):
 +
 +^  Thema / Problem  ^  AnsprechpartnerIn 1  ^  AnsprechpartnerIn 2  ^  zentrale Hochschulabteilung  ^
 +^  A  ^^^^
 +| Active Directory | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Arbeitssicherheit | {{Buchfelder}} | {{Gschrey}} | {{Arbeitssicherheit}} |
 +^  B  ^^^^
 +| BayZeit / Zeiterfassung | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} |
 +| Beamer | {{Kalmer}} | {{Lutz}} | {{GuT}} |
 +| Benutzerverwaltung und RZ-Kennung | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} | {{RZ}} |
 +| Beschaffung / Bestellungen | {{Kalmer}} | {{Koller}} |
 +^  C  ^^^^
 +| CIP-Pools (Windows) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| CIP-Pools (Linux) | {{Moldaschl}} | {{Flierl}} |
 +| Computer (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +^  D  ^^^^
 +| Dateiserver | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +| Datenbanken | {{Moldaschl}} | {{Lutz}} |
 +| Debian | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +| Drucker (allgemein) | {{Cucinotta}} | {{Kalmer}} |
 +| Drucker (Papercut) | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
 +^  E  ^^^^
 +| E-Mail (allgemein) | {{Lutz}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
 +| E-Mail (Outlook) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| E-Mail (Spam) | Weiterleitung der E-Mail an: {{Spam}} |||
 +| Elektrik | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} |
 +| ELO (Moodle) | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
 +| ESX / VMware | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +^  F  ^^^^
 +| Fakultätsseiten auf der OTH-Webseite | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
 +| Fileserver | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +^  G  ^^^^
 +| Garantie und Gewährleistung | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +| GitLab | {{Cucinotta}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Gruppenrichtlinien | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} |
 +| Gefahrstoffe | {{Gschrey}} | {{Buchfelder}} |
 +^  H  ^^^^
 +| Hardware | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +| H-Laufwerk | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Homepage | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +| Hostdatenbank | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} |
 +^  I  ^^^^
 +| Infodisplays bzw. Infoterminals | {{Moldaschl}} | {{Buchfelder}} |
 +| Internetseiten | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +| IT-Security | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +^  J  ^^^^
 +^  K  ^^^^
 +| Kennwortverlust / Kontosperre (Bedienstete) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Kennwortverlust / Kontosperre (Lehrbeauftragte und Externe) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Kennwortverlust / Kontosperre (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} → siehe auch [[public:service_und_support|Service und Support]] |
 +^  L  ^^^^
 +| Labore | Laborpersonal und Laborleitung (siehe [[https://www.oth-regensburg.de/fakultaeten/informatik-und-mathematik/labore.html|Labor-Übersicht]]) ||
 +| Laptop (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +| Lernplattform | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
 +| Linux (allgemein) | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +| Lizenzen | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +^  M  ^^^^
 +| Medientechnik (Gebäude K) | {{Lutz}} | {{Kalmer}} | {{GuT}} |
 +| Mobiliar / Möbel | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} | {{GuT}} |
 +| Moodle (ELO) | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
 +^  N  ^^^^
 +| Netzwerk | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
 +| Netzwerkregistrierung | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} |
 +| Netzlaufwerke | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Notebook (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +^  O  ^^^^
 +| Office-Produkte (Word, Excel, Acrobat, etc.) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Outlook (E-Mail) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +^  P  ^^^^
 +| Papier (-stau) | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} |
 +| Printserver (Papercut) | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
 +| Passwortverlust (Bedienstete) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Passwortverlust (Lehrbeauftragte und Externe) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Passwortverlust (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} |
 +| Projektion | {{Kalmer}} | {{Lutz}} | {{GuT}} |
 +^  Q  ^^^^
 +^  R  ^^^^
 +| Raumzugänge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} |
 +| Raumzugänge (Anträge) | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
 +| Raumnutzung / WebUntis | {{Sekretariat}} ||
 +| Reparaturen | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +^  S  ^^^^
 +| Scanner | {{Cucinotta}} | {{Kalmer}} |
 +| SCCM / PC-Installation | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Schließdienst (CIP-Pools) | {{Kalmer}} |  | {{RZ}} |
 +| Schließanträge | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
 +| Serverraum K162 | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +| SHK (studentische Hilfskräfte) | {{Koller}} |
 +| Spam (Junk E-Mail ) | Weiterleitung der E-Mail an {{Spam}} |||
 +| Software | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| Strom (-ausfall) | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} |
 +| Sync and Share | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +^  T  ^^^^
 +| Telefonie | {{Lutz}} | {{Koller}} | {{GuT}} |
 +| Terminals im Foyer | {{Moldaschl}} | {{Buchfelder}} |
 +| Tutoren | {{Koller}} |
 +| TYPO3 | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
 +^  U  ^^^^
 +| Unix | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +| Ubuntu | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
 +^  V  ^^^^
 +| Validierer | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{RZ}} |
 +| Veranstaltungstechnik | | | {{GuT}} |
 +| Verbrauchsmaterial | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} |
 +| Versionsverwaltung (GitLab) | {{Cucinotta}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Viren / Schadsoftware (E-Mail) | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
 +| Viren / Schadsoftware (PCs) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} | {{RZ}} |
 +| Viren / Schadsoftware (Server) | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
 +| Virtuelle Maschinen (VM) | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +^  W  ^^^^
 +| WAP-Beschaffung | {{Koller}} | {{Kalmer}} |
 +| Webseiten (Redakteure) | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
 +| WebUntis / Raumnutzung | {{Sekretariat}} ||
 +| Werkstatt | {{Koller}} | {{Lutz}} |
 +| Windows | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
 +| WLAN | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
 +| Workgroupmanager IM | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
 +^  X  ^^^^
 +^  Y  ^^^^
 +^  Z  ^^^^
 +| Zeiterfassung / BayZeit | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} |
 +| Zertifikate | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
 +| Zoom | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} |
 +^  ...  ^^^^
 +| Fehlt was? | {{Koller}} |
 +
 +
 +<WRAP info>
 +Es handelt sich bei obiger Auflistung um Ansprechpartner, aber NICHT immer um __Zuständigkeiten__. \\
 +Die genannten Personen stellen ggf. den erforderlichen Kontakt zu den __Zuständigkeiten__ her.
 +</WRAP>
 +
 +===== Siehe auch =====
 +  * [[public:service_und_support|Service und Support]]
 +  * [[EDV-Glossar]]

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